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想像一个情景：你买了台支持无线网的笔记本电脑，坐在应该是支持无线宽带，可以让你的电脑上网的机场、旅馆或咖啡馆等等地方……
你的电脑在屏幕上显示它的确找到一个无线宽带连线。然而，虽然侦测到了，事实上却无法通过它连上网络。
这种事在使用无线网络的时候屡见不鲜。事实上，要将笔记本电脑连上无线网络，中间的程序是比所想像的更复杂一些。要上网，中间必须要经过一些曲折的软件与设定，这使得无线笔记本电脑应该要提供的即时，无障碍连线大打折扣。
到底可能出现哪些问题呢？让我们来逐一看看：
问题1
你忘记打开浏览器。理想情况下无线宽带连线是这样运作的：你打开你的笔记本电脑后，一个对话框或是工具栏的图示（在Windows 里）显示找到无线宽带连线的信息。你按下“连线”，然后就可以上网了。
事实上在许多的会场、图书馆、旅馆大厅与学校，无网上网也的确是这样设定的。生活多美好。
然而一些需要付费使用的无线宽带连线──那些可能逐日或逐月付费的无线网络──就不是只打开电子邮件或聊天程序就直接可以上网了。反之，你必须先打开你的浏览器，如Internet Explorer 、Safari或Firefox （有些免费的无在线网也会要求你先打开浏览器）。就算你只是要检查你的e-mail，还是要先把浏览器打开。如果你不知道这点，会遇到许多的无在线网无法使用。
一旦你打开浏览器后，你会看到无线宽带连线的网页。举例来说，在美国的Starbucks ，或许多的机场，会出现一个T-Mobile的网页；而在许多的旅馆或另外一些机场，则会出现Wayport 的网页。在这里你便要输入你的信用卡号或登入你已经存在的帐号。
值得注意的是，这些无线宽带连线的公司往往都有漫游协定。举例来说，如果你有AT&T或英国电信的无线网络帐号，在T-Mobile提供的漫游选单上选择你的公司，就可以连线。
如此便可以上网使用浏览器，电子邮件程序，聊天软件与其他的网络功能。
问题2
你没有连上网页。要连上无在线网，你必须要连上特定网页。然而有些人将浏览器设定在一开始时开启空白页，而不是启始某个页面。这样笔记本电脑便无法连上网络。如果你的浏览器是起始于空白页，可以试着连上某个网页──任何网页都行──来促使电脑连上网络。无在线网的页面将会出现，而不是你所要求的网页。
问题3
该处的无在线网不是给一般大众使用。有的时候你的笔记本电脑可以“看到”，同时也连上了一个无线基地台，但你无法看见登入网页，也无法发送邮件。这种情况代表你进到一个内部使用，而非公众使用的网络。设定这个无线基地台的人故意关闭了一个叫DNS 的功能，而 DNS 服务是可以让外部使用者连上网络的服务。
也有可能你碰到的是一个没有连上Internet的无线网络。它可能只是一群电脑相互连线的内部网络，举例来说，可能只是用来玩互连的游戏，或是让会议参加者可以在会议时彼此传讯。
如果你会点电脑技术，以下有个快速的方法来确认这个问题：观察你笔记本电脑的IP位址。如果使用苹果电脑，在你的“性能”信息夹之下打开一个叫“网络性能”的程序。若是Windows 系统，在开始菜单选择“执行”输入cmd ；然后在命示列输入ipconfig /all.如果你加入的是一个封闭的网络，你就会看到IP位置是169.254 开头──比方说169.254.1.5
无线技术编辑，同时也是“Linux Unwired ”的共同作者Brian J 爱普生表示：“这就像是一个‘禁止进入’的标示，你得找别的办法上网。”
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