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有人在北京各大家电卖场中发现，目前市场上液晶电视有了软屏、硬屏之分，到底是软屏好还是硬屏好？采用不同屏幕的品牌促销人员都夸自己的好，同时贬低对方，让不少消费者包括记者都感觉到一头雾水。
在北京国美、苏宁、大中等家电卖场，促销人员在介绍液晶电视时，几乎都把软屏、硬屏作为了介绍的重点。在大中北京中塔店内，声称采用软屏的某品牌促销人员介绍说，软屏和硬屏的区分，用手指轻划或轻摁屏幕时就可以辨别出来，如果出现暗影就是软屏，否则就是硬屏，因为液晶屏背后是一层液态的晶体物质，轻微摁压后会出现暗影的情况。他说，硬屏其实是在液晶屏外面加了一层硬度较高的外屏幕，如果两层屏幕粘贴不好，在热胀冷缩的情况下会影响画质，同时外屏的透光性能不好，也会影响画面的色彩效果。而另一家声称采用硬屏的促销人员则说，液晶屏成本占了液晶电视的重头，又很娇嫩，软屏容易被划伤。
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