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生产企业技术服务人员则几乎异口同声地表示液晶电视生产企业方面从无软屏和硬屏之分，所谓的软屏和硬屏也没有质量优劣之分，完全是市场上促销人员介绍产品时自己添加的内容。
中国物理学会液晶分会理事陈其良介绍，市场上俗称的软屏和硬屏从工艺上确实有一定的道理，目前液晶面板的生产企业中，确实有一些企业在液晶屏外面添加了玻璃或树脂等较硬的材质，以防普通液晶屏划伤。但从目前的生产水平看，所谓的硬屏透光性能与软屏在质量上没有明显区别，硬屏外加的保护膜不会造成透光不好，膜和屏幕粘合工艺要求也相当精良。而没有加保护外膜的软屏，只要消费者在使用时注意，不用重力撞击或用尖锐器物刻划，一般也不容易划伤。他提醒说，消费者在购买液晶电视时，知名液晶电视生产企业多采用优质的液晶屏，选品牌、选售后服务才更为重要。
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