珑管事件引发市场动荡!  我要评论 
           
更新时间:02年8月2日 作者:倚天硬件门户  编辑:2
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    近一段时间以来,CRT显示器成为计算机硬件市场上的主角。各大显示器厂商之间的争斗都异常激烈,最后这一场争斗终于升级,演化成为一场真刀真枪要拼个你死我活的战争。争斗的两大主角:一家是代表“特丽珑”管派系的NESO,而另一家则是代表三星显示管派系的三星。二者从一家的产品降价为起点,发展到另一家在各大媒体上的口诛笔伐,最后发展到两家都忍无可忍,准备要在几天后对簿公堂。这一段两家的恩怨是如何结下的呢?这还要讲述整个事情的来龙去脉。

    三星公司是世界著名的显示器生产商,强大的技术实力使它成为世界上少数几家有能力提供显像管的大公司。在中国乃至世界,许多显示器生产商都采用三星显像管,其中著名的显示器生产商当属三星自己,以及飞利浦、AOC、EMC和宏基等等。应该说,三星显像管在显示亮度、色彩、聚焦以及汇聚等各方面都略逊于珑管,但其成本优势以及本身的定位,使采用三星显像管的显示器生产商在中低端占领了大部分市场。在中国市场,中低端产品选择三星显像管的品牌,高端产品选择珑管显示器已经成为公认的事实。

    NESO是一家专门生产“特丽珑”显示器的公司,可以说是后起之秀。在以前的CRT显示器领域,尤其是中国的CRT显示器市场,特丽珑显示管的显示器一直都是高端显示器的代名词,与钻石珑管显示器并称为日系珑管派,总是给人以高贵的形象。早期还并不存在NESO这个品牌。去年下半年,NESO开始酝酿成立。各种渠道不断传出它与SONY的不寻常关系,其中主要有两点:一是它的品牌NESO公开称为“New SONY”的缩写,二是作为一家刚刚成立的显示器生产商就可以轻易获得高品质的特丽珑显示管实在是让人感到惊叹。经过近一年的市场运作,NESO的销路还是非常不错的,很快就在市场中站稳了脚跟。

    在今年暑期前,各大CRT生产商感觉CRT显示器如果不进行更大的市场动作,今年还会像去年暑期一样被LCD抢得风头,所以酝酿已久的降价大战在暑期前一触即发。首先是一些品牌将自己的低端15寸显示器(个别品牌甚至不是纯平显示器)降价,有些达到了999元的低价。如果这被看作是一次清货处理的话,那后面的动作就让人目瞪口呆了。先是一些小的品牌打起了价格战,大幅降低17寸纯平显示其价格,紧接着是一些大厂的17寸显示器降价,不过这些降价的产品往往不会是珑管的。在临近暑期,作为显示器大厂的美格终于将自己的一款产品一次性降价500元,这引起了中关村市场的极大轰动,美格显示器的销量也直线上升。几乎在同时,2002年6月22日,NESO将自己的FD770A——宣称采用“真二代索尼特丽珑显像管”—— 一次性降价500元。这次降价引起了CRT显示器市场的价格崩盘,紧跟着NESO, CTX、雅美达等同属特丽珑“家族”的显示器品牌价格也纷纷大幅下降,以往在人们心目中高贵形象的特丽珑管显示器,这一次彻底改变了形象。这次降价也成为暑期显示器大战的直接导火索。

    人们在纷纷惊叹于原本高端珑管显示器的如此“低价”时,也都同时的感觉到惊喜。毕竟这种价格原来是想也不敢想的,而且像显示器这种被称作最保值的计算机硬件产品,在以往也绝不可能出现一次性降价500元。有些人是赶紧抢购,有些人是惊叹并观望,而显示器市场却处在一种极为动荡的情况下,在这种情况下,SONY的一项声明一石激起千层浪。7月12日,在SONY公司举办的 S系列 LCD显示器新品发布会结束后,包括 Sony电脑周边设备本部经理外山昌广、 Sony电脑周边设备本部电脑显示器产品经理梁文达以及 Sony电脑周边设备本部华北地区销售经理、副经理杨弋先生在内的公司高层,在北京嘉里中心饭店向部分媒体公布了

SONY对目前市场上有关特丽珑显示器的一些官方声明,其主要内容有三点:

1,SONY公司声明现在绝无所谓的“第二代平面特丽珑”产品;
2,SONY公司没有和任何公司合作开发特丽珑显像管产品;
3,目前所有使用特丽珑显像管的显示器厂商都是 SONY公司的CRT客户。

    索尼方面表示,他们根本没推出什么“特丽珑二代”,市场上个别厂家宣称的所谓与索尼合作研制的“特丽珑二代”其实就是买索尼的特丽珑管,与索尼的产品完全是同一批次。据了解,索尼此次出面澄清这件事是经过东京总部批准的,日本方面对某些厂家“拿索尼说事”的做法表示异议,认为这是在误导消费者。一位负责人表示:“索尼与该品牌的关系只是买卖关系,不存在对方所说的‘投资设厂推新品牌’或‘共同开发研制产品’等内容,只是由索尼供应对言特丽珑管而已。”所以,所谓“特丽珑二代”就是索尼的特丽珑管,二者之间根本不存在技术的升级换代关系。

    SONY的这项声明导致的最直接结果,就是广大用户对于NESO以及雅美达和CTX等珑管派系的显示器生产商产生了不信任。因为在以往,NESO确实在自己的广告中使用“真二代索尼特丽珑显像管”等字眼作为自己产品的宣传点,SONY的声明将这种宣传点完全否定掉了。这时,NESO的用户愤怒了,纷纷觉得NESO对消费者进行了欺骗,而作为NESO本身也赶紧出来为自己澄清:——第一代特丽珑显示器是柱面管,第二代则是纯平!分析SONY发表声明的原因,各个媒体的说法不一,但都认为NESO的降价是直接原因,因为SONY一贯在中国保持自己高端形象,对于NESO这种擅自降价,以至于对SONY造成损失的情况,SONY自然不会满意其下属CRT客户的这种做法。也有人说,NESO内部的人认为SONY的声明是针对其他更小的特丽珑管生产厂的,不是针对他们。上面的说法也不过是道听途说,具体内部真相,只有NESO和SONY的人知道了。

    事件的升级是在7月31日,在北京翠宫饭店北京娱乐信报和搜狐网站TI频道联合主办了显示器业界热点座谈会上。在这次座谈会上,原准备到会的几家显示器厂商由于种种原因未能到场,只有华旗和NESO的代表在会议开始后才姗姗来迟。记者们纷纷向NESO发问,甚至造成了混乱的局面,一时间座谈会变成了问答会。但NESO的代表很有礼貌的对记者们的技术性问题都做了圆满的回答。会后了解到很多显示器厂商也派人参加了会议,但在会上并未露面。大家也都是非常低调,会后并未取得任何一致的观点或主张。


显示器业界热点座谈会主办单位在做介绍


显示器业界热点座谈会会议现场


NESO代表回答现场记者提问


座谈会处于僵持状态

    以前三星稳稳把持着低端市场,但现在许多珑管厂商的产品价格已经和三星显像管的品牌产品差别不大了。试想,相同的价格,一般用户当然会毫不犹豫的选择珑管显示器。没有价格的差距,当然是三星不愿意看到的,但与对手共同降价也不是三星等厂商明智的选择。所以他们一直在等待机会,等待一个反击的机会。
自从NESO宣传其“第二代平面特丽珑”产品的时候,三星眼看着珑管派系抢走了大量的市场份额,就一直在寻找机会。当SONY发表声明,广大用户群起而攻之的时候,三星也做出了自己的动作。三星公司"三星显示器北京销售总部产品经理师涛"对广大媒体发表了自己对于NESO的降价以及NESO这个品牌本身的一些看法,并最终在7月29日发行的《经济观察报》上,发表了一篇名为《显示器价格异样跳水三星斥NESO业界"蟑螂"》的专访文章。在文章中,主要阐述了以下的一些观点:


    1,NESO的这次降价严重干扰了整个市场,并认为降价的始作俑者将三星作为首要打击对象,甚至采取了种种“诋毁”的做法。
    2,“台湾的企业专门擅长打低价、使用各种手段压缩生产成本,胁迫上游厂商降价,这是台湾厂商一贯的做法。台湾厂商是业界的‘蟑螂’,不管做哪个产品,哪个产品肯定被打烂。”
    3,德国汉诺威展上根本就没有NESO这个参展商表明,而NESO却说在展览上,发布的‘极光特丽珑’,并在今年炒作。
    4,从种种迹象来看,NESO这个品牌本身就没想做长,
    5,为了降低成本,NESO在生产上采取了偷工减料的做法。现在NESO在杭州、广州、西南等地已经出现返修率极高的情况。

    NESO认为文章中的言论严重不符合事实,毫无依据,并且存在恶意诋毁、误导消费者的用意。并在8月1日,新特丽科技公司北京代表处(NESO)与华博律师事务所共同出席了在京举办的媒体记者联谊餐会,对广大媒体发表了自己的看法,他们主要是以下观点:

    1,说“台湾厂商是业界的‘蟑螂’”,NESO公司认为这纯属对台湾企业的恶意攻击。
    2,NESO表示新特丽公司一向秉持[薄利多销、合理利润]的经营理念,而此次NESO降价是正常的市场行为。
    3,三星认为:NESO品牌根本就没想做长。NESO指出,这种缺乏事实根据的诬蔑严重侵害了新特丽公司的商誉。新特丽科技的市场操作是长期的市场行为。
    4,NESO在会中展出所有今年参加德国汉诺威CEBIT展览的所有参展资料、照片、新闻报导与得奖资料,以及新品“极光特丽珑显示器”引起业界和消费者广泛好评,皆属于事实。
    5,新特丽在东莞黄江裕园工业园区拥有42000平方米的显示器厂房、2000名以上的员工及每月二十五万台的产能;足以证明租用的这种不实说法完全是捏造与不实宣传。
    6,NESO一直以来保持着较低的产品返修率和不良率,并在显示领域第一个提出并施行符合国家政策的[三包]服务,这些事实是个别恶意谎言不攻自破的最好证据。
    7,NESO表示通过采用补偿线路、表面处理、电磁波抑制等技术,使公司全线产品通过严格的国家CCC、CCIB、CCEE以及国际环保规范最严格的TCO认证,完全达到国际安全标准,并且具有一系列全新的研发技术,过硬的质量和售后服务。
认为此次三星的行为严重违犯了《中华人民共和国民法通则》、(中华人民共和国反不正当竞争法)的有关规定,应承担相应的民事责任。并希望三星公司在八月五日前尽快澄清,与NESO公司共同努力维护一个干净、公平、合理的商业环境。

    在8月1日当天晚上,三星针对NESO的说法做出了相应的回应,三星认为:

    1, 三星公司并不知道三星显示器北京销售总部产品经理师涛接受记者采访一事。
    2, 三星公司认为此事为个人行为,并不代表三星公司立场。
    3, 星认为由于尚未对三星显示器北京销售总部产品经理师涛接受采访一事进行进一步的核实,所以目前无法发表更具体的观点。


    截至发稿时,NESO方面还没有作出更进一步的反应,但应该说,事情的起因正是NESO引用“第二代平面特丽珑”的称谓以及其后面的降价策略。虽然NESO内部认为SONY的声明并不是针对NESO本身的,而且现在NESO已经正式获得“极光特丽珑”的称谓,但人们对于NESO的不信任已经是不可挽回的,不管NESO对“第二代平面特丽珑”的解释是什么,SONY的声明还是让NESO处于极为不利的状态下。对于此事的后续发展,本站密切关注中。

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