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目前彩色喷墨打印机由于价格低廉，能够输出高品质、多色彩的各种文本或图像，而受到家庭及小型办公用户的青睐。但喷墨打印机与针式打印机和激光打印机相比，略显娇气，更易发生故障和问题。本文笔者就以一直使用的EPSON SP790为例谈一谈，对于喷墨打印机一般故障和问题的解决方案，仅供参考。
1． 开机打印时不进纸
发生这一类问题，最大可能就是机械上的故障，如送纸传感器故障，或者是纸屑和掉进去的物品卡住传感器的重垂杆。此类故障可以关闭电源，将打印机抱起倒置并轻轻摇晃，将纸屑和物品倒出，并让重垂杆自然下垂，一般可以自行解决。另外，如果墨盒里的黑墨或彩色墨用尽后，也可能导致打印时不进纸。
2． 联机打印时不出墨，用打印机附带软件清洗打印头无效
引起这种故障的原因很多，但一般说应该是喷头和喷孔堵塞，也不排除电缆线或电路板故障。如果喷头和喷孔故障，通过随机的驱动中的清洗选项也无法解决，那么为了保证打印机今后的正常使用，最好不要自己拆卸维修，建议直接与当地的产品维修中心联系。
3． 打印过程中，送纸明显倾斜
这一原因是放纸时，纸张没有紧靠送纸匣右边或者左边滑动挡板而造成的。当左边的滑动挡板离纸太远，进纸时纸张就容易出现向滑动挡板方向倾斜的现象；而如果挡板离纸张太近，对纸张挤压压力过大，也会增大纸张与挡板之间摩擦力，给送纸带来困难。因此要掌握好纸张与进纸滑动挡板的距离。
4． 打印时，字车滑向打印机左侧后不能回位进行正常打印
这类故障与针式打印机故障相同，是字车导轴上灰尘过多而造成阻力增大，引起字车移动时受阻不能回位。可用软布将灰尘擦拭干净后，在导轴上滴几滴缝纫机油滑动字车，使机油涂布均匀即可。
5． 换上新墨盒后显示为墨尽，且不能打印
这种现象一般是更换墨盒不当造成的。有些用户在换新墨盒时认为在关机状态下换新墨盒似乎更安全，而实际上在关机状态换上新墨盒，不能被打印机所认可，所以换上的新墨盒实际上“变成”了旧墨盒。这时只要在开机的状态下重新安装墨盒，清洗打印头可解决问题。
6． 打印时打印速度较以前明显减慢
这种情况可能是后台打印设置被改动，单击“开始 →设置→打印机”，右键单击打印机图标，选中“属性→详细资料 →后台打印设置”，选中在“后台执行作业时以加快打印速度”或者“直接输出到打印机”选项，问题可以得到解决。
7． 在连续打印多页纸时，送纸器送入几张或多张纸
这一问题，很有可能是打印机纸张厚度调节杆不正确造成的。应该根据打印介质的厚度，合理地选择纸厚度调节杆的位置来打印。 |
