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微软警告使用“Eye Candy”软件的用户，在使用Penitum 4处理器与Windows XP SP1操作系统时，“Eye Candy”软件会造成系统性能严重的降低。目前“Eye Candy”是Photoshop外挂的滤镜中最广为人所使用的其中一种。
根据微软官方的推测，系统将会无限制的慢下去，直至最后死机。微软表示由于在两个程序中调用了大量的映射文件，而最终造成系统速度的大大降低。
如果用户想解决这个问题，微软官方可以给用户提供修正的方案，当然还有一种办法就是等待微软下一个版本的Service Pack出来，根据前端时间的消息，微软很有可能在近期发布Service Pack的第二版。
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