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2002年是数码产品风光的一年，在这一年里，不管是彩信手机、数码相机、移动存储以及MP3播放器等产品，都有了突飞猛进的发展。也许各个厂商看准了今年的大好形势，纷纷推出众多新产品，以数码相机厂商来说，今年不但为了市场的需要，推出了许多2-3百万像素数的中低端产品，而且还面世了不少以前高端产品的换代产品，比较著名的有索尼的F717和美能达D7Hi，不过似乎产品推出过快，产品的品质自然会受到影响。今年许多款型号的数码相机都出现了不同程度的质量问题，有的产品被迅速召回，有的产品厂商也做出了一定的弥补措施。和数码相机相类似的，有些属于高精密的笔记本和掌上电脑产品，也出现了一定程度不合格产品，在市场中造成了不好的影响。好在出问题的厂商都是世界知名大厂，很快为用户解决了问题，不过这种情况的发生，在用户心理上的影响是不可抹去的。
数码相机：
1，尼康Coolpix 2000
尼康于2002年8月12日宣布召回其Coolpix 2000型号数码相机的部分产品。尼康公司负责人员宣称：Coolpix 2000的部分产品已经被发现有可能产生一定的机械故障。这一机械故障所导致的结果就是使电池舱过热而损坏。甚至对这部相机的使用者的身体造成损伤，因为机械故障所产生的热量甚至足以使相机的外壳融化，这对相机本身也是不可能挽回的损害。下面的序列号就是可能出现故障而被召回的产品序列号。尼康还答应对由以上问题造成损害的用户进行道歉。
Coolpix 2000
2010001 – 2042816
3010001 – 3060980
4010001 – 4063334
5010001 – 5014664
2510001 – 2543248
3510001 – 3561916
4510001 – 4555696
5510001 – 5512592
2，美能达DiMAGE 7i
美能达公司在2002年9月3日宣布将部分招回DiMAGE 7i数码相机！这次的产品招回并不是由于这部分DiMAGE 7i相机有着致命的弱点，而是存在潜在的弱点，主要是由于主要控制按键存在质量问题。美能达将招回这一部分已经售出存在问题的相机，并无偿更换零部件，不过这并不包括老版本DiMAGE 7数码相机。
序列号为95217273—95219999和96201000—96226022的DiMAGE 7i存在这类问题。
3，柯达DC5000
柯达公司2002年9月10日宣布在全球范围内召回总共约75000台DC5000数码相机，原因是使用相机的过程中，当更换电池、安装或卸载记忆卡以及通过USB与计算机连接的时候，机身会产生一定的电路震动。
在12份用户报告中，有六份来自于美国，这些用户的产品已经提前回收了。好在所有的12份报告中并没有指出有由于产品缺陷而引起严重的人身伤害，柯达宣称产品缺陷完全是由于设计上的失误。
在柯达DC5000机身底部会有"KJCAA"的字样，然后就是一个8位的串号，串号从01800001到11700825是可能产生问题的机器。柯达公司声明：如果注册用户的相机是在这个范围内，请立刻停止使用，并联系销售商以等待下一步的处理，具体是维修、更换或者是退货还要等待柯达公司的下一步决定。
索尼官方在11月1日发布信息，其最新的DSC-F717 Cyber-shot数码相机部分产品出现聚焦问题。
DSC-F717问题的出现只是在特定的情况下：当环境光不足，从而不能激活全息摄影自动聚焦状态，同时又是在高倍变焦近景拍摄的情况下，会出现不正确聚焦情况。购买了DSC-F717的用户可以对照下面的官方发布的有问题产品编号列表，以确定自己购买的相机是否存在问题。
1320001-1320404
1320407
1320409-1320422
1320424-1320425
1320427-1320430
1320432
1320434-1320440
1320442-1320463
1320465-1320468
1320470-1334250
1334801-1334900
1335251-1337694
1337883-1338610
1339051-1339550
掌上电脑：
1，东芝Pocket PC e740W/e740掌上电脑
2002年10月22日，日本东芝向全球PDA Pocket PC e740W/e740的用户发出通知，宣布即将在全球召回51500部Pocket PC。该公司称，东芝将在美国召回35000部这样的产品，在日本召回500部，而其余的分散在世界其它地方。Pocket PC e740W/e740出现的主要问题是在进行电池交换或因某种原因拆下电池时，存在无法保存数据的可能性。
笔记本电脑：
1，索尼VAIO系列笔记本
2002年10月，日本索尼宣布回收旗下VAIO系列中的部分机种并免费更换相关产品。由于SONY-VAIO系列笔记本的部分机种中使用了有可能发生故障的硬盘（HDD），因此索尼营销公司宣布将回收并免费更换相关产品。对象产品为在2000年9月份到2001年8月份期间上市的"PCV-MX3"以及"PCV-J20"中采用富士通3.5英寸硬盘的电脑。如果长期在高温多湿环境下使用这些电脑，则硬盘中印刷电路板上的LSI的故障率将会上升。
应该说，在如此激烈的市场竞争中，产品出现问题的概率还是有的，但作为高精密数码产品的厂商，为了应对市场，接连推出多款产品，而中间有出现不该有的一些问题就说不过去了。在新品推出之前，首先应该确保产品的质量，而不应该是盲目的就将不成熟的产品推向市场，在市场中造成不良的影响，毕竟数码产品一版价格都比较高，个人用户购买之后，产品出现问题之后，不管是维修还是更换，都会很麻烦。所以，各个厂商为了保持自己品牌的形象，就应该在产品推向市场前就确保产品完好，这样才能在用户心中确立自己产品质量出众的良好形象。
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