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作为笔记本电脑的用户，都希望自己的爱机能够长期稳定地工作。因此，了解一些简单的常见问题及解决的方法是很必要的。尽管厂家或者商家都会为自己的产品提供一定程度保修，但是一些小问题完全可以自己解决，如果送修反而要遭受时间和精力上的损失，甚至可能还要被人不明不白地赚一笔。本文就是笔者长期使用笔记本电脑的经验小结，注重于介绍用户可以自己修复的小问题。
和所有的电脑一样，笔记本电脑的故障主要包括硬件和软件两大类问题，这次我们先为大家介绍硬件方面一些常见问题的故障现象以及解决办法。
BIOS以及设置不当所引起的故障
我们知道，BIOS是最底层的设置和硬件信息管理装置，对于笔记本电脑的正常工作可谓至关重要。笔记本电脑上的BIOS与台式机有很大程度不相同，台式机上常用的Award和AMI在笔记本电脑上极少见，基本上笔记本电脑BIOS采用的是 Phoniex BIOS，而且厂商大都进行了二次开发，使之能够配合自己独有的硬件和功能需要。
采用Phoniex BIOS或者以Phoniex BIOS为基础的厂家有IBM、SONY、Dell、 Fujitsu、NEC、Pansonic和SHARP等， Toshiba和Acer的部分机型以及Compaq的绝大部分机器则采用自己独有的BIOS。甚至连进入BIOS的方法，笔记本电脑和台式机都不一样，台式机上一般是自检时按 Del键进入BIOS，笔记本电脑则是千奇百怪，大多数采用PhoniexBIOS的机器可以在自检时按F2进入，但也有很多厂家采用自己定义的按键进入。
与台式机相比，笔记本电脑的BIOS中可以设置的选项很少，而且绝对不会有超频的选项，在台式机BIOS中常见的风扇和温度设置，内存CL设置也是不会出现的。但是电源节能管理的设置比起绝大多数台式机都要详尽得多。有些厂家会随机提供可以在Windows中设置BIOS的特殊程序，在这些设置程序中的设置改动也会同步在BIOS中更新。在此推荐给不熟悉BIOS设置的朋友使用。
如果BIOS的设置不正确，最容易出现的问题就是无法正确引导、硬盘认不到、无故要求输入密码、Mini-PCI设备无法使用或者部分设备时好时坏的奇怪问题。
下面就以标准的PhoniexBIOS为例来介绍常见BIOS设置故障的解决。值得一提的是IBM的笔记本电脑，只要还能显示，当出现故障的时候会报出相应的故障代码，查阅IBM提供的维修手册就可以知道出现了什么故障，使用非常方便，希望其他厂家也能借鉴这种设计。
1．光驱无法引导机器
往往这不是光软驱出现了问题，而是启动顺序不正确所致，大多数Phoniex BIOS在开机自检的时候按F12就可以临时选择启动的设备。如果你想要永久的改变启动顺序，则必须在BIOS的Boot选项中更改。
并非所有的笔记本电脑都采用标准的 IDE光驱。例如SONY的R505、SRX和VX系列机型就采用i-link接口(其实就是 IEEEl394接口)的光驱进行系统引导；较新型号的IBM笔记本电脑可以用IBM原厂的USB光驱引导，SONY还有可以直接启动机器的PC卡接口CD51DA光驱。在这些非标准状态下，Windows98和Windows ME的启动盘是无法启动的，即使你使用的是正版的操作系统安装盘，也只能启动到DOS状态，但是会找不到光驱的盘符。因此你就无法在DOS下读取光盘和进行操作系统的安装。
目前除了Windows XP的安装盘可以很好的支持这些非标准接口的光驱外，WindowsNT和Windows2000的安装盘也会遇到相同的情况。
解决的办法实际上很简单，这些非标准的光驱必须要使用特定的启动镜像，不能使用标准的Windows启动文件。将这些特殊启动镜像刻录入光盘后才能实现引导 (需要这些启动镜像的朋友可以到WWW． sundigi．com的下载中心去下载)。使用 SONY i-link的光驱需要注意，你必须要在 BIOS里面打开“i-link Boot”的选项才能够让 i-link光驱引导。
2．软驱无法引导机器
目前许多笔记本电脑尤其是超轻薄笔记本电脑都使用自己专用接口的外挂软驱，其中大多数为并口，或者是支持通用的USB接口软驱。
如果你的启动顺序设置无误，请确认你已经在BIOS中打开了并口或者USB接口，大多数笔记本电脑都有一个软驱是否启用的选项，请确认你已经打开了它。如果还是不行，请确认你的软驱工作正常；如果是USB软驱，请确认笔记本电脑已支持从USB接口设备启动。
绝大多数的新款超轻薄全外挂机器都支持从USB软驱启动，但并非所有的机器都支持。对于全内置机器或者光软互换机器来说，支持USB软驱启动的比较少，因为它们本身已经带有可以启动的软驱。此外，如果你想要笔记本电脑使用启动型闪存盘来引导机器，请注意先在Windows 98或者Windows ME下面用厂家的专用程序让优盘写入启动文件，其他注意事项同 USB软驱。
3．硬盘丢失或者不能引导
这种情况通常发生在更改BIOS中的硬盘设置以后。如果是电脑无缘无故的出现这种故障，可能说明你的BIOS电池没电了，以致设置丢失。
笔记本电脑的BIOS中可以设置一些简单的硬盘参数，例如硬盘的DMA模式等。大多数情况下，我建议将硬盘放在Auto模式，让BIOS自动检测硬盘的参数；User模式则可以手动定义所有的参数，但是容易出现问题，最好不要设为User模式。
在一些设计不完善的国产机型BIOS中，一旦硬盘的主引导区变得不标准(例如你安装过Linux)，硬盘就会丢失，开机显示硬盘找不到。这时你只需要把硬盘安装到其他带光软驱的笔记本电脑上面或者通过转接器转接到台式机上，在该硬盘上执行一次Fdisk／mbr指令就可以了。
4．密码问题
笔记本电脑的BIOS密码不像台式机那么容易破解!大多数台式机BIOS的密码只要拔掉主板电池就会烟消云散，但是在笔记本电脑上面，拔掉电池也是不管用的。
在笔记本电脑中，密码有专门的密码芯片，或者写在FlashROM中，如果你真的忘记了密码，极有可能让“机器报废”的事件发生，而且各大厂商早就明言不会为忘记密码的情进行况保修，如果你要真的坚持修的话，那就准备自己掏钱更换新主板了。
笔记本电脑的BIOS密码大致分为开机密码(PowerOn Password)、超级用户密码(SuperVisorPassword)和硬盘密码 (Hard Disk Password)，而且有些机种还有特殊的设置密码。‘
对于开机密码，绝大多数机种都可以通过拔掉BIOS电池的方式去掉，但前提是你没有设置超级用户密码!否则即使去掉了开机密码，超级用户密码还是会出现，不输入正确密码是无法进入BIOS的。
有一个许多人容易忽视的地方，就是开机密码和超级用户密码是不能设置为一样的否则在你取消了超级用户密码之后，开机密码会跳出来，而且你输入原来的密码也无法通过! Compaq的用户更是要特别注意这一点。
硬盘密码一向很少有人关注。它的作用是防止在笔记本电脑被盗后硬盘里面的资料被盗用。加了硬盘密码的硬盘，超级用户的密码同时生效，在本机上面没有超级密码不能读取硬盘；即使拆硬盘到其他的机器上面，硬盘密码仍然存在，硬盘仍然不可读取。
硬盘密码看起采是一个很酷很保险的功能，但是请不要忘记，一旦你的主板损坏或者任何原因导致你的机器不能启动，那你硬盘里面的东西也随着主板完蛋。只要硬盘认到自己不是在设置密码的主板上，你的资料就无法读取，所以我并不建议大家用这样的硬件级方法加密硬盘，采用软件加密文件夹即可。
有些用户在输入密码并且确认后发现自己设置的密码好像不对了，无论输入都无法打开明明是正确设置的密码。这些情况80％是因为在输入和确认密码的时候打开了数字小键盘或者大写符号，笔记本电脑因为没有单独的数字小键盘，所以设计了一个热键(一般是FN+NumLock)来将部分字母键转换为数字小键盘使用，如果你输入密码的时候无意打开了小键盘，那么你输入的字母中其实带有数字，等你重新启动之后，数字小键盘自动取消，你再按照自以为正确的密码输入，当然是打不开的了。还有就是有些机型如IBM的最大密码长度不是8位，而是7位，这样在你输入8位(允许输入8位)的时候就会出错，所以各位最好牢记自己的密码，一旦丢失真的是很麻烦。
5．丢失设备或者设备频繁出错
明明是有网卡的机器，但是网卡经常前面一个!号，或者虽然显示正常但是却不可以使用。如果不是网卡模块损坏或者驱动程序不正确，完全可以认定是BIOS的设置问题。
在PhoniexBIOS中，都有一个“Plug &PlayOS(即插即用操作系统)”的选项，可以选择yes、No或者Autoo。如果你在机器上安装Windows的时候把这个选项设置了No，就会有很多奇怪的问题，例如不能正常停用和启用即插即用设备，不能从等待唤醒，Mini-PCI设备经常丢失等。
正确的设置应该是：
当你的操作系统为是LinuX或者Win- dows NT这类不支持即插即用的操作系统时，应该设为NO。如果是Windows 95、 Windows98、Windows ME、Windows2000或者WindowsXP，则应该设置为Yes让操作系统来自己管理设备。 Auto选项不建议大家设置，安装有多操作系统的朋友可以尝试一下。注意要正确设置之后才安装操作系统，安装完操作系统之后再设置就太晚了。
6． Toshiba的USB支持问题
目前一些TOSHIBA的BIOS对USB支持不够完善
在Toshiba出品的笔记本电脑上有时会有这样一个问题，USB外置设备总是无法启动，电不通、灯不亮，系统里面也无法识别。这是Toshiba的BIOS造成的问题。只要进入BIOS把USB Legacy Emalution改为Enable即可。如果原来已经是Enable，则改为Disable，保存设置重新启动后再改为Enable，保证解决问题。我不清楚什么原因，但是许多Toshiba的机器都可以这样解决USB外接设备不认的问题。
7．关于默认设置的问题
许多朋友在解决BIOS问题的时候喜欢把BIOS Loading Default(加载默认设置)。但是我告诉大家，厂商的默认设置并非一定正确。前面说到的Plug&PlayOS的设置，有些 Fujitsu笔记本电脑里面的默认设置就是No，这样在安装Windows 2000的时候网卡就经常报错。
Toshiba Portege系列笔记本电脑里面的默认设置往往会拖慢操作系统，让PⅢ600MHz的机器跑起来感觉是 PⅡ400……这是为什么?难道这些厂商自己不懂得自己的产品?当然不是，这些厂商的设置往往是兼容性最好的，但并不是最合适你的，你完全可以根据自己的需要来优化BIOS设置。把自己不用的端口如串口、并口和红外线口等关掉；把启动是自动检测外接显示器改为只使用内置显示器；还有把L2Cache由Write Through改为 Write back。这些都可以或多或少提升系统的性能。记住一点，不能迷信默认设置!
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