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创新方面（Creative）确认最新的SoundBlaster X-Fi 2MB缓存版本的声卡与nForce4芯片组主板存在兼容性问题。并且已经在官方网站公布了解决这个兼容问题的方法。
这次出现兼容性问题的SoundBlaster X-Fi声卡只有2MB缓存的版本存在兼容问题，而出现兼容性问题的主板只有nVIDIA的nForce4芯片组，VIA方面也确认自家的芯片组并没有出现和SoundBlaster X-Fi声卡出现任何兼容性问题。
不兼容可能造成死机或无法启动；系统可能列出多个未知PCI设备，导致蓝屏错误，系统反复重启。
创新表示，这个问题可以通过升级主板BIOS来解决，而对于没有升级到新BIOS的用户，那么创新将进行免费的声卡更换。
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