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拎着电脑移动办公 摒弃等级平民管理
在北京CBD钢筋水泥丛林的中心地带，中国惠普大厦是一棵格外引人瞩目的参天巨树。如果你有机会走入其中，就会发现里面的风景比它的外表更奇更炫。
它的办公室已经被“移动化”：除少数从事行政事务的人员外，员工不再有固定的办公桌，不再有杂乱的文件架，而是每人配备一台笔记本电脑，可以在任何一张工作台上办公，就像大学生使用图书馆一样。
“移动办公”的依据是每人一张办公桌造成浪费，因为大部分员工经常在外面跑业务，呆在办公室的时间较少。
在惠普，管理层非常“平民化”。2000年，孙振耀（见上图）担任公司总裁后，决定对管理层也实行移动办公。从此，经理的办公桌不再比普通员工的大，而且同处于一个平台，不再隔开。他在接受记者专访时称，以前他的办公室占了半层楼，与普通员工有隔阂感，如今他的办公台与其他人一样，他所有的工作都在笔记本电脑上完成，不需要什么文件往来。员工都叫他“振耀”，而不是“孙总”。他颇为自豪地说：中国区是惠普公司移动办公做得最彻底的。
与这种先进理念和创新精神相对应的，是中国惠普不可取代的影响力和令人羡慕的经营业绩。如今，在中国IT业的领军人物中，很多与惠普有渊源，或是出身于惠普，或是接受过惠普的培训。中国惠普因此被誉为中国信息产业的“黄埔军校”。1999年，中国惠普成为第一个年营业额超过10亿美元的中外合资企业，2002年与康柏公司合并后，始终保持两位数的增长，是惠普全球范围内发展最快的子公司之一。还有一个更惊人的数字：惠普每年在中国面向全球的采购超过100亿美元。
出身带有“国企血统” 福利实现“五子登科”
“可是，你知道吗？惠普刚进入中国的时候，是完全按照当时的国有企业方式管理的。”在即将迎来中国惠普成立20周年之际，孙振耀用带有台湾口音的普通话说：“中国惠普的发展历程，称得上是中国改革开放的一个缩影。”
中国惠普是中美关系发展的结晶。1979年，邓小平在与美国原国务卿基辛格会晤时表示，中国正在搞现代化，希望他推荐一些美国比较好的高科技公司来中国开展合作。于是，基辛格举荐了惠普公司。虽然当时中国还不够开放，但惠普创办人之一Dave Packard凭直觉认为，未来的中国市场潜力巨大。1985年6月20日，中国惠普正式注册，成为中美在高科技领域的第一家合资公司，而当时中国还未制定《合资法》。孙振耀说，我们十分珍视“中国惠普公司”这个名字，后来中国政府再也没批过以“中国”开头的外资IT公司（它们的名称一般为××中国公司）。20年来，惠普一直与中国保持着良好的关系。
领跑者通常会更多地感到风阻的力度和定向的难度。惠普诞生在美国加州的一个不起眼的车库里，那时没人知道硅谷将从这里延伸出去；中国惠普出生时，带有计划经济体制下的国企血统，面对本土化还是国际化的选择，一时也显得迷茫和困惑。孙振耀说，合资之初，中国惠普有宿舍、班车，过年过节会分鱼分肉，每3个月讨论一次分房问题……那时，中国惠普的企业文化是以“中国惠普之道”为核心的，很具中国特色。但是，一家国际化的企业要在中国发展，不仅要面向中国，还要面向全球，需要平衡企业中本地化和国际化的因素。1992年邓小平南巡谈话后，中国惠普受到极大鼓舞，决定在人才、服务、客户需求及解决方案等方面继续保持本地化，在企业文化和管理制度上必须国际化。随后，一连串改革开始了：将原来的中国惠普之道改换成全球一致的惠普之道；员工薪资水平与惠普全球接轨；启动员工购房贷款；取消班车，提供交通补助；将员工保险社会化……中国惠普提出福利改革的目标是让员工实现“五子登科”（票子、房子、妻子、孩子、车子），这在当时多么不可思议！
“惠普之道”以人为本 社会责任赢得尊敬
20年来，中国惠普一直致力于成为中国企业的典范。在刚揭晓的“2004年度中国最受尊敬企业”评选中，中国惠普再次入选，成为少数几家连续4年上榜的企业之一。谈到惠普的成功经验，除了经营业绩和管理水平，孙振耀特别强调企业的社会责任。他认为，当今时代，很多企业正在全球化，而社会本身不可能全球化，所以，跨国企业扮演的推动社会进步的角色就显得越来越重要。中国惠普公司每年都有专门的慈善事业预算，包括捐助教育、通过“世界e家”计划消除“数字鸿沟”、保护环境，以及与多家慈善基金会进行合作。2004年，中国惠普被中国少年儿童基金会评选为“公益明星企业”。中国惠普是国内首家提倡无偿献血的合资企业。1995年，它举办了“无偿献血日”，中外员工报名踊跃。
孙振耀还谈到了在全球企业界有口皆碑的“惠普之道”，那是惠普企业文化的基础。他说，“惠普之道”的核心是以人为本，其实现方式用一句话概括就是“公司只要创造好的环境，员工必然全力以赴”。惠普一直崇尚开放平等，摒弃等级观念，移动办公就是一个例子。“惠普之道”的另一个标志是“开门政策”，鼓励员工在与顶头上司意见不和时越级报告。但这一政策在等级观念浓厚的中国难以推行。从2001年底开始，中国惠普决定反其道而行之，管理人员主动找员工交流，这正是今天已经形成制度的中国惠普“员工沟通日”的由来。
展望下一个20年，孙振耀说他有“三个愿景”：第一，希望中国惠普还能被称为中国高科技行业的“黄埔军校”，继续为中国IT业培养和输送人才；第二，希望公众对惠普的评价不仅是客户满意度最高的企业，而且是提供最佳客户体验的企业。服务可以标准化，而体验是个性化的；第三，希望与中国共同成长。全球经济界都认为中国的发展将对世界产生巨大影响，惠普公司一定要掌握这个机遇。
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