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电脑厂商与舆论源头网站之间上演“罗生门”,产品材质安全问题近年频现
连日来，“外壳致癌”在坊间掀起轩然大波，让神舟电脑身陷事件的漩涡中心。据记者了解，该事件缘由是某知名IT网站一篇《难道是便宜的代价？神舟笔记本竟会致癌》的标题文章，直接导火索则是一位神舟用户误以为闻到了有毒气体导致头晕。按照神舟的回应，工程塑料并无致癌可能，而且透露这篇网络文章其实另有隐情。
记者昨日联系到神舟电脑深圳总部，企划部有关人士告诉记者，早已向该网站发出律师函，但至今对方仍没有书面回复。
刺鼻气体被认为有毒
不久前，国内知名IT网站太平洋电脑网以《难道是便宜的代价？神舟笔记本竟会致癌》为标题发布论坛匿名帖的链接，文章认为神舟笔记本电脑外壳质量低劣，还可能含有对人体有害物质。此言论让业界舆论一片哗然，一向强调低价形象的神舟遭受到前所未有的“低价=劣质”的质疑。
有言论认为，该品牌笔记本电脑使用含有致癌成分，长时间使用会释放对人体有害气体。
随后，神舟方面发布声明，称其所制造生产的所有电脑在产品研发、制造上都有极其严格的质量控制体系，同时也会有相应的监管、监督和认证机构，并且神舟电脑已出口到世界100多个国家和地区，并通过欧美许多国家最严格的检测和认证，还从未听说有致癌的说法。太平洋电脑网所作“神舟笔记本竟会致癌”的论断是一种蓄意的诋毁和攻击。
神舟方面还表示，事件中那位用户误以为闻到了有毒气体导致头晕，很可能是因为笔记本的塑料味道被内部热量烘烤而更加刺鼻导致的不适。尽管这样的味道对身体没有好处，但绝对不会达到“致癌”的程度。
当事双方各有说法
昨日记者从神舟企划部获悉，其已经发出律师函，要求对方停止一切恶意攻击和诽谤行为，并公开道歉和赔偿损失。
而太平洋电脑网的相关人员对此事有着不同的看法。据相关人士透露，这篇被神舟视为“毁谤”的文章实际上并不是由太平洋电脑网的编辑制作的，而是在论坛中网友发布的一篇帖子中提到的。“我们并没有任何正式的报道，不是我们报道神舟致癌，只是因为这个帖子引起很多网友关注，点击率很高，因此才会被排到pconline和笔记本频道首页的论坛精选板块，不代表我们的官方立场。”这位相关人士如是说。
对于这场春节前后的“致癌门”风波，神舟的销售似乎未受牵连。记者昨日从深圳各大IT卖场了解到，神舟的销售并没受到影响，在深圳市场曾一度跃升到销售第二的位置。
材质能否致癌众说纷纭
尽管出面辟谣，但是电脑市场上普遍采用工程塑料材质的外壳依然令一些消费者不够放心。有电脑专家告诉记者，通常所说的ABS工程塑料在目前的中低端笔记本市场中有广泛的应用。对于该材质究竟有没有毒害的问题，有专家解释，ABS工程塑料外壳的笔记本在日常使用中不会对人体造成影响，更不会致癌，说其有毒是有条件的，那就是非常极限的物理或化学环境存在，最直接的例子是“燃烧”，然而有人会在这样的情况下还继续使用笔记本吗？不可否认ABS工程塑料会散发不好闻的味道，这是所有采用这种材质的产品的通病。
一些网上论坛也出现关于低价和品质的辩证论。有网友称，“DELL就类似美国的神舟，价格便宜和质量差未必等同，尤其是现在笔记本同质化严重的今天，只要质量控制得好点，一般不会有大问题。不过神舟做工比较粗糙也广为诟病。”
记者了解到，近年来材质的健康安全问题一直备受关注。去年底，北京工商局在同一批次来自深圳诺亚舟的学习机中检出含有超过标准限量要求的重金属铬，三洋的一款微波炉也被发现含有多种超标的有害重金属。有专家指这些物质在环境中不会自然分解，在人体和环境中积累，成为致癌的原因之一。
始作俑文章已被删除
一些人士在网上论坛曝料所谓“真实内幕”指出，“神舟在太平洋电脑网的年度广告投放没有达成合作协议，太平洋广告部一下丢失一个数百万级的广告用户，也算是一大损失，估计恼羞成怒，精心炮制了神舟笔记本能致癌的文章，以达到对神舟品牌的致命性打击”。但是，这个坊间猜测并未得到太平洋方面的证实。
不过，神舟方面则坦言是“广告合作没有谈拢，才出现不实报道”。神舟在其公开声明中直言不讳：去年广告投放额按太平洋电脑网2007年刊例计算超过1000万元，2008年神舟电脑在制订新年度的广告计划时由签年单改为按季度投放。但在商谈中对方非但要求神舟电脑必须按年单方式来谈双方的广告合作事宜，还要求承诺不低于去年的广告额。“这样霸道的态度当然令我公司无法接受，双方的会谈不欢而散。”因此才出现了“赤裸裸地对神舟产品和品牌进行诋毁”的文章。
记者获悉，在启动法律程序后，那篇颇受争议的文章现在已经无法找到。 |
